Uudistumiskyvykkään kulttuurin rakentaminen tiimivalmentajien avulla – Case Keskinäinen vakuutusyhtiö Turva

Yrityksen strategia ja sisäiset verkostot osaamisen kehittämisen ajureina

Paula Lähteelä palkattiin kesäkuussa 2022 Turvalle uuteen rooliin osaamisenkehittämispäälliköksi. Hänen vastuullaan on varmistaa, että Turvassa tapahtuu oppimista ja uudistumista strategian suuntaisesti.

”Olen työskennellyt finanssialalla 20 vuotta. Veri on kuitenkin vetänyt koko ajan oppimisen, yhteiskehittämisen ja työyhteisön kehittämisen suuntaan. Tiimimestari® -valmennus mahdollistikin itselleni sen, että onnistuin vielä laajemmin ja vahvemmin integroimaan tiimioppimisen ja tiimivalmentamisen finanssialan tekemiseen.”

Intohimoaan, eli osaamisen kehittämisen verkostomaista levittämistä, Paula on päässyt toteuttamaan sekä aiemmin palveluvalmentajana työskennellessään että nykyisessä työssään Turvalla ennakkoluulottomasti. Työtä ovat tukeneet hyvät tiimikaverit, mutta ennen kaikkea toiminnalle antaa suuntaa ja voimaa yrityksen strategia, joka osaltaan korostaa yhdessä oppimista, uudistumista ja oppimisen johtamista.

”Me ollaan rakentamassa modernia, yhteiskehittävää ja jatkuvasti oppivaa organisaatiota. Meillä on verkostomaista tekemistä ympäri taloa ja jokaisesta eri liiketoiminnasta löytyy tiimivalmentamisen edelläkävijöitä, jotka voi integroida sitä uudistumista ja oppimista arjessa. Koska verkosto talon sisällä on vahva, uusien ajattelu- ja toimintatapojen jalkauttaminen ei jää yksin tehtäväksi. Meitä kehittää se, että autamme, valmennamme ja yhteiskehitämme tekijöiden kanssa yhteisen konseptin ja porukalla sellaisena aaltona syöksähdetään ja tutustutaan toisiimme ristipölyttäen yli tiimirajojen”

Jotta osaamisen kehittämistä voidaan levittää verkostomaisesti, tarvitaan… tadaa – verkosto.

”Jos halutaan todellista muutosta saada aikaan, niin yksittäiset ja yksin toiminnassaan jäävät ihmiset ei riitä, vaan on rakennettava tekijöiden etujoukko uudistumiseen ensin. Meillä Turvalla esimerkiksi löytyy tiimivalmentamisen edelläkävijöitä jokaiselta eri liiketoiminnan alueelta, jotta uudistumista ja oppimista arjessa on mahdollista integroida systemaattisesti, laajasti ja nopeasti meidän strategian hengessä.”

Oppiminen on uuden tiedon luomisen ja uudistumisen perusedellytys – sekä yksilön että organisaatioiden kohdalla. Työyhteisössä tapahtuva oppiminen on sekä yksilöllinen että yhteisöllinen prosessi ja vaatii tuekseen myös systemaattista osaamisen johtamista että rakenteita.

Alla oleva kuva on fiktiivinen kuvaus organisaatiosta, jossa tällainen tekijöiden joukko on mahdollista saada syntymään. Valmentajuuden leikatessa laajasti organisaation eri tasot verkostomainen kehittäminen sekä mahdollistuu että tehostuu ja nopeutuu. Tulokset ovat silloin myös kestävämpiä.

[Uuden aallon johtaminen ja Tiimimestari® -valmennukset ovat Tiimiakatemia Globalin valmennuksia]

Osaamisen johtaminen yrityksen voimavaraksi – ”Tiimimestari® -valmennuksesta jaettua johtajuutta

Turvassa puhutaan ns. ”joka turvalaisen talentmanagementista”, joka tarkoittaa perinteisen talentohjelman sijaan sitä, että jokainen turvalainen voi oppia ja uudistua työssään. Organisaation sisällä tunnistetaan sopivia henkilöitä, joita ohjataan kiinnostaviin työprojekteihin ja oppimispoluille tarpeen mukaan.

”Lähetämme Tiimimestareihin ihmisiä ympäri taloa, mutta erityisesti siten, että osallistuminen tukisi osallistujan urapolkua ja työtehtävän vaihetta sekä toisi aidosti vaikuttavuutta meidän yrityksen tekemiseen. Valmennuksen aikana tapahtuvan tekemisen pitää linkittyä vahvasti yrityksen toimintaan ja tuoda lisäarvoa meille.”

Paula hieman leikillisestikin kuvaa Tiimimestari® -valmennuksen lukeutuvan enemmänkin advanced levelille, kun puhutaan osaamisen kehittämisestä. Nimittäin Tiimimestari® -valmennus ei sovi kaikille:

”Tää ei oo sellainen ohjelma, johon vaan tullaan osallistuakseen kivaan ohjelmaan, vaan siellä tehdään hommia ja se on oikeasti erilainen ohjelma – ei mitään luentokoulutusta. Kuvaan monesti, että tän ohjelman avulla me saadaan käytännön konkreettinen uudistuminen siellä arjessa vauhdittumaan. Valmennukseen osallistuja oppii johtamaan omaa osaamistaan ja tekemään käytännöntekoja omassa työssään. Teot, jota valmennuksen aikana osallistuja tekee, rakennetaan yhdessä niin, että tekeminen tukee jotain aitoa yrityksessä tapahtuvaa toimintaa. Tekojen osalta kova sana on ns. tekopisteet, joita kerätään tiimimestaripolun varrella. Tällöin osallistujallekin rakentuu valmennukseen vahva työelämäkytkentö ja arjen työtä tukeva rooli”.

Jos valmennukseen lähtee asiantuntija, kehittäjä tai lähiesihenkilöroolissa toimiva ihminen, Paula kokee, että olisi todella tärkeää, että jollain tasolla johtotaso olisi integroitu valmennukseen osallistujan oppimismatkaan. Tällöin lisäarvon tuottaminen sekä yritykselle että yksilölle vahvistuu ja merkityksellisyyden kokemus on jaettu.

Uudistumisen kulttuuri vahvistuu, kun on verkostoja ympäri yritystä

Turvassa on yli 20 Tiimimestari® -valmennuksen läpikäynyttä henkilöstön jäsentä ja lisää henkilöstä lähetetään. Henkilöstö tulee tietoiseksi valmennuksesta Paulan laittaman intrauutisen ja viestinnän avulla, mutta ennen kaikkea Turvan sisällä suosittelukulttuuri on vahva.

”Valmennuksen käyneet suosittelee kollegoilleen, että lähde sinäkin Tiimimestari® -valmennukseen, että siellä tehdään tällaista ja tällaista. Uudistumisen kulttuurikin vahvistuu, kun on verkostoja ympäri yritystä. Silloin ajatustensa kanssa ei jää yksin, vaan löytää muitakin ihmisiä, joiden kanssa puhutaan samaa kieltä. Tiimimestari® -valmennus on yksi keino rakentaa siitä porukasta semmosta aidosti yhteiskehittävää ja uudistusta voimaannuttavaa. Oman osaamisen johtaminen ja tiimien osaamisen johtaminen, niin sehän on niinku avaintaito tänä päivänä.”

Kuten Paulakin osaamisenkehittämisenasiantuntijana on havainnut, työelämässä vaaditaan substanssiosaamisen lisäksi ns. metataitoja kuten vuorovaikuttamista, kykyä ajatella ja luoda tietoa yhdessä sekä hyödyntää verkostoja. Metataitoja on kuitenkin hankalaa omaksua kovinkaan tiiviissä aikataulussa tai ”pinnallisissa” prosesseissa. Metataitojen omaksumisessa on kyse muutoksesta, joka tapahtuu yksilön ajattelu- ja toimintatavoissa. Niiden kehittyminen vaatii aikaa ja yhteisöllistä oppimista.

Oman työnsä näkökulmasta Paula kuvaa Tiimimestari® -valmennuksen antavan todella hyvät eväät, jos organisaatiossa tai yrityksessä nähdään tarpeellisena osallistaa yhteisön oppimista luotsaava oppimisenjohtaja tai HRD kehityspäällikkö tyyppinen hahmo johtoryhmien keskusteluihin. Jos siis yrityksessä halutaan aidosti viedä strategia oppimisen ja uteliaisuuden kautta arkeen sekä saada aidosti uudistumiskyvykäs siitä organisaatiosta.

Tiimimestari® -valmennus on reilun vuoden kestävä intensiivinen ja tekoihin ohjaava valmennus. Sen antia on ajoittain haastavaa yrittää avata, valmennus on koettava.

”Tää on omintakeinen ohjelma, mutta perustuu vahvaan teoriapohjaan, mikä istuu ehkä parhaiten kuin koskaan työelämään tässä korona after hässäköinnissä ja digimurroksessa ja kaiken maailman ihmiskriisissä. Tiimimestari®- valmennus on sellainen tietty voimaannuttava voimavara yksilölle, mutta myös yritykselle ja organisaatiolle, jos se osataan muotoilla organisaation strategiaan ja yrityksen arjen toimintaan.”

Lue lisää Tiimimestari® -valmennuksesta ja katso seuraavat alkavat ryhmät täältä.