Tiimiakatemia Underground 26.10.2018

Johanneksen kirjakolahduksia: Digiajan asiakaskokemus

  Digitalisaatio alleviivaa asiakaskokemuksen merkitystä, kasvattaa asiakkaiden odotuksia ja korostaa yritysten välisiä eroja. Uudet teknologiat antavat yrityksille mahdollisuuden loistaa asiakkaiden silmissä. Tähän kirjaan on koottu esimerkkejä asiakaskokemusten parhailta tuottajilta eri toimialoilta. Mukana on kuusi toimialaa: koulutus, lentoasematoiminta, majoitus, pankkitoiminta, terveydenhuolto ja vähittäiskauppa. Kuvaan tässä artikkelissa pääasiassa koulutussektoria. […] Lue artikkeli

Tiimiakatemia Underground

Johanneksen kirjakolahduksia: Reinventing organizations

  Lalouxin kirja Reinventing organizations on innostanut lukijoita kaikkialla maailmassa. Eikä ihme. Kirja on auttanut siirtämään keskustelun nykyjohtamisen puutteista siihen, mikä on todella mahdollista. Itselleni oli suuri ilo lukea tämä kirja, sillä uskon näihin ajatuksiin. Kun johtamisesta pudotetaan pois teollisen ajan totuttuja valvonnan työkaluja, on tilalle kehitettävä uusia itseohjautuvuutta edistäviä työkaluja. Tämä muutos vaatii koko henkilöstön […] Lue artikkeli

Tiimiakatemia Underground 6.9.2018

Johanneksen innovaatiokirja, luku 1. Tulevaisuus

  Olen kirjoittamassa kirjaa innovoinnista. Jotenkin minusta on tuntunut, että Tiimimestareiden innovointijakso ei ole aina ”auennut” niin hyvin kuin haluaisin. Ryhdyin selaamaan muistiinpanoja ja huomasin, että minulla on vaikka kuinka paljon materiaalia innovoinnista 25 vuoden ajalta. Ei ihme, koska kaksi minulle itselleni tärkeimmistä Tiimiakatemian alkuperäisistä arvoista ovat ”Jatkuvat kokeilut” ja ”Jatkuva uuden synnyttäminen”. Nyt tuntuu […] Lue artikkeli

Tiimiakatemia Underground 7.6.2018

Johanneksen kirjakolahduksia: Shawn Achor, Big Potential

  Shawn Achorin kirja ”Big Potential – How Transforming the Pursuit of Success Raises Our Achievement, Happiness, and Well-Being”  yllätti minut erinomaisella jaottelullaan ja sopii hyvin rinnakkaisteokseksi esimerkiksi Ken Robinsonin hienon ”Element” -kirjan kanssa. Kirjoittajan mukaan ihmisten maailma arvostaa kilpailua ja yksilöitten aikaansaannoksia. Me olemme ymmärtäneet kaikkien potentiaalin väärin. Jokaisen ihmisen potentiaalia tarkastellaan eristyksissä yksin, kuten […] Lue artikkeli

Tiimiakatemia Underground 14.12.2017

Johanneksen kirjakolahduksia: Jokainen luo oman johtamismenetelmänsä

  Jo Owenin The Death of Modern Management – How to Lead in the New World Disorder -kirjan mukaan nykyaikainen johtaminen on kaatumassa omiin ristiriitaisuuksiinsa. Vanha järjestys antaa tietä uudelle maailman epäjärjestykselle. Nykyjohtamisen yksinkertaiset kaavat ovat johtaneet tappiolliseen yhdenmukaisuuteen. Seuraamme viimeistä muotia, mutta mikään ei parane, koska kaikki kilpailijamme tekevät samat asiat. Käsissäsi on huippuhyvä johtamisen kirja.  […] Lue artikkeli

1 2