Tiimiakatemia Underground 29.5.2019

Omalla sydämellä johtamista

  ”Tiimimestari-valmennus toi itsevarmuutta omaan esimiestyöhön. Voin tehdä omalla tavallani, olla oma itseni. Ei tarvitse täyttää ihannejohtajan saappaita vaan tehdä omalla sydämellä”, kuvailee Johanna Gromov LähiTapiolasta. Johanna toimii LähiTapiolan Kokkolan toimipisteessä 17 henkisen Inbound-tiimin lähiesimiehenä. Yhteensä toimipisteessä toimii kolme tiimiä. Johannan omaan työhön sisältyy päivittäisjohtamisen lisäksi monipuolisesti myös Contact Centerin muut tehtävät ja projekteihin osallistuminen. […] Lue artikkeli

Tiimiakatemia Underground 7.5.2019

Nyt puhutaan kokeiluista!

  Käytännön kokeilut, niistä me muistuttelemme valmennuksissa ja valmennusten välissä. Mutta niinhän se vaan on, että ilman tekoja ei tapahdu mitään. Tiimioppimisen menetelmän ja työkalujen teoreettinen ymmärrys on vasta pinnan raapaisu. Siksi puhumme nyt kokeiluista ja loistava esimerkkitarina löytyy Varalan urheiluopistolta. […] Lue artikkeli

1 2 3 5