Arvolupaus on se hyöty, jonka asiakas brändistä saa. Hyvä yrityksen arvolupaus on laadittu kohderyhmänäkemyksen pohjalta; on kohderyhmälle relevantti, brändille uskottava ja kilpailijoista differoiva; ja suuntautuu tulevaisuuteen.
Voita markkinoinnilla
”Löydä keinot ja opi voittamaan”. Löydät kirjasta koko markkinoinnin kaaren: segmentoinnin, imagon rakentamisen ja brändäämisen, hinnoittelun, kanavaratkaisut, viestinnän, myynnin ja asiakassuhteet. Markkinoinnin perusteet ovat pysyneet pitkälti vuosien saatossa samoina, mutta keinoja on tullut lisää, niistä viimeisenä sosiaalinen media.